Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

En ce qui concerne le volume de votre commande, nous ne pouvons vous satisfaire au delà de notre stock disponible.

Ainsi, pour les bouteilles vendues à l'unité notre stock peut tout à fait se limiter à une seule bouteille, ce principe est également valable pour un vin vendu par caisse de 6 ou 12 bouteilles.

Les prix sont indiqués en Euros et ne sont applicables qu'à la date de l'envoi de validation de la commande par le consommateur.

Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation finale de la commande.

Au moment de la livraison, il est important de vérifier l'état des caisses et bouteilles, et de refuser la marchandise livrée endommagée.

Pour les primeurs, les prix sont hors taxes, la TVA et le transport seront à règler avant la livraison

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TRANSPORT

Nous livrons à votre domicile ou à votre bureau dans un délai de 2 à 10 jours. La date de livraison vous sera confirmée par e-mail ou par téléphone. En cas de non respect de nos délais, vous avez la possibilité d'annuler et de vous faire rembourser votre commande. Les frais de transport sont de 15 € pour la France métropolitaine. Ils sont gratuits lorsque votre achat dépasse 600 € et 36 bouteilles (sauf primeurs). Pour les primeurs, les frais de transport sont calculés au prorata de vos achats (moyenne de 22 € pour la France et 29 € pour l'étranger). De plus, si vous avez effectué plusieurs commandes sur le même millésime en primeur, les frais de transport ne vous seront facturés qu'une seule fois.

ASSURANCE "TRANQUILITE"

L'ensemble de nos livraisons sont systématiquement assurées. En cas d'avaries, nous garantissons une prise en charge immédiate par nos services.

CRITERES DE SELECTION DES VINS

Chateau Internet ne représentant aucun groupement de producteurs, les vins proposés sont sélectionnés par notre équipe. Vous trouverez des grands classiques, vins prestigieux des appellations du bordelais ou d'ailleurs, mais aussi et surtout des produits d'appellations moins célèbres d'un haut niveau qualitatif, vinifiés et élevés par des vignerons passionnés mariant avec bonheur des techniques issues des méthodes traditionnelles, aux dernières connaissances œnologiques. De plus, en nous approvisionnant en direct de la propriété ou auprès de revendeurs spécialisés, vous avez la garantie que votre vin a été conservé dans des conditions optimales jusqu'à la livraison.

100% SECURISE

Nous mettons en œuvre les meilleurs technologies pour vous garantir la sécurisation de vos paiements et de vos données personnelles. Le groupe ATOS, leader du marché, assure les transactions par carte bancaire. La Banque Postale garantie la fiabilité du paiement.